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茶餐厅乱话(195)投诉已变成恒常化
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茶餐厅乱话(195)投诉已变成恒常化

 

汤文亮博士

纪惠集团行政总裁
2017年10月13日

  今早去到茶餐厅,见到老板不断向一对夫妇赔罪,理由是他们认为茶餐厅今早的咖啡不及平日水准,叫老板炒了水吧,否则他们以后不再帮衬之外,还会向食环署投诉,我望入水吧(物)里面,见水吧(人)目无表情,有多少受到委屈样子,於是试一试杯咖啡,绝对与平常一样,我唔明白他们投诉什么,太子静静鸡话俾我知,那对夫妇是投诉王,附近一间茶餐厅因为他们投诉,被食环署强迫停业几日,其实,那对夫妇亦有投诉他们的茶餐厅,但好彩唔需要停业,不过太子老豆亦被食环署职员教训了几句,搞到有几日唔开心。

  这件事令我想起昨日有一间经营屋村巴士的公司不断被人向运输处投诉,最后霸气话停驶,并且多谢投诉的人,因为村巴根本是辛苦经营,被人投诉之后又要面对运输处质问,又要亲身解释,又要书面报告,真的是很烦,现在停止服务,那条屋村的人就大镬了,要转几次车才可以到达目的地,其实,投诉都要讲本身实力,否则就是自讨苦吃,突然间睇到老板开门,不断鞠躬送走那对夫妇,并且话小店不能够做到他们的要求,请帮衬其他茶餐厅,那对夫妇唯有非常失落离开,我望入水吧内,见到水吧微笑。

茶餐厅乱话(195)投诉已变成恒常化
1. 真真薯片
2017-10-13 09:57
投诉是否合理, 其实都睇个服务既垄断性

例如茶餐厅, 如果成条街都系, 完全冇垄断性, 唔钟意既话唔帮衬就得, 洗乜投诉

但系香港有好多行业都高度垄断, 客人冇得拣仲要投诉冇门, 果d真系要搞搞佢
2. 引刀一快
2017-10-13 11:30
投诉王嘅心理,可能系籍投诉获得权力同存在感,大陆呢类人甚少,幸甚。

记得十几年前,香港有个投诉王,食火锅,投诉话D嘢难食到好似屎咁,结果俾个厨房佬斩伤,事后报纸采访,老细话佢长期乜都投诉,做人做到咁择驶唔抵可怜,我净系同情个厨师咋。
3. 向饭民说不
2017-10-13 13:52
引刀真系高级黑,系都要联系到大陆,不过日本又有啦,美国都有啦,欧洲都有啦,有咩好大惊小怪。

引刀甘推销大亚湾三四线楼市,就吾好甘高级黑啦,你知道甘会吓怕黄丝吾敢去职业。
4. 向饭民说不
2017-10-13 13:59
毒梅对林郑的「免入息审查的公共交通费用补贴计划」,创作力之强,真系佩服。

郭家麒欲向林郑「硬塞」300元换取民主

每月交通费贵过400元即可获25%补贴---荒旦之举

用两张八达通可赚到尽 

基层家庭批林郑: 一个月$600只系够交两个仔嘅电话费! 

施政报告:政府捉虫 交通津贴或变水货客提款机

400元交津被指益水货客 林郑:无谓喺细眉细眼地方收紧

5. 引刀一快
2017-10-13 21:21
向饭,依家你主子俄罗斯玩谢中国喎,你有咩睇法呀?
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