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功。德。言     旧文新编

知音难求(新篇)

 

王文彦

怡居地产常务董事及
中原地产创办人
2013年2月23日

【原文(黑字部份)发表於2007年1月25日,红字部份为新编内容】

最近和两位多年不见的朋友聚餐,A君是一间中型贸易行的高级经理,B君是中学副校长。席间,A君提到新一代大学生素质(特别是思考能力和普通常识)如何不济,想从中招聘几个当经理见习生,竟然聘无可聘!我深感为然,B君则持不同意见:「我不大感到这个情况。去年中,我聘请了两名分别为刚毕业及已工作年余的大学生为行政助理,他们迄今工作表现都很好,很能干」。

我听了,笑问B君可否请教他两个问题,B君欣然从命。

我於是问道:

「较早时候,公司要做一个灯箱招牌,由行政主任负责设计及招标制造。造毕后,一个黄底的灯箱排列著四个尺半见方、相距均等的黑字,形式如下:

这四个字设计有问题吗?如有,如何改善?」

B君左看右看,最后问我字用甚么字体,我说粗黑体,并解释何谓粗黑体,他听后答道:「四个字这样摆放不错,但最好能用隶书,比较别致显眼」。

我再问:

『一位相熟的行家朋友告诉我,他拥有两间地铺分行,一间为400尺,另一间为1,800 尺。某日,当他审阅电费单时,无意中发觉小铺上月的电费为五千余元,大铺则为六千余元,他觉得两铺电费在比例上不大合理,小铺电费似乎过高。他马上指示批准电费单的行政经理去检查一下小铺是否遭人偷电或员工滥用电力。过了两天,拥有香港著名大学硕士衔的行政经理向行家呈交了一纸报告,报告陈列了24个金额数字,是过去一年两间分行每月的电费记录,经理道:「老板,我查过了,过去一年,两铺每月电费分别都是五千余元及六千余元,小铺的电费似乎没有问题。」

行政经理的处理,是否恰当正确?』

B君立刻说,行政经理是用另一种方法去处理相同的问题,可以接受,但他缺乏服从性,他应该按照老板的指示,去检查一下小铺是否遭人偷电或员工滥用电力。

朋友对两个简单问题的看法都未能切中要害:灯箱的四个字,从左横看,是「怡居地产」;从右横看,是「居怡产地」;从左纵看,是「怡地居产」;从右纵看,是「居产怡地」。路经者不容易一下子掌握这四个字的正确读法,是招牌的大忌!至於第二题,行政经理的24个数字,只证明过去一年两铺电费一直存在比例不合理的现象,但没能证明小铺是否存在偷电或滥用电力,亲身到小铺检查一下是较好的处理方法。

我和A君相视一笑,不约而同明白为甚么B君对新聘的大学生助理十分满意及不认同A君和我的看法了。B君是叫化子吃死蟹,只只好! (我无意对朋友不敬,但这句上海谚语实在太贴切传神了,不得不稍为借用)

假设IQ 100分为满分, 40分水平的主管或老板对30分水平的下属一般会相当满意,对35分至40分很满意,对50分的简直惊为天人,因为他们看不到50分下属的思考盲点,只觉得下属思考敏锐,能发自己所未见,远胜自己。另一方面,40分水平的人恐怕很难欣赏70分或以上水平的,距离一大,水平低的就视水平高的为天外来客,认为他们是白痴远多於天才!

赏识和接受别人或别人观点是一种能力,此种能力取决於头脑、识见和价值观。要发挥最大的欣赏或接受能力,欣赏者最好水平高於或接近被欣赏者。

才智过人之士,水平一般都在七、八十分以上,能欣赏他们言行的人,稀若晨星,他们注定知音者少,找旗鼓当对的沟通对象难,被逼长期处於孤独。上帝很公道,有得就有失,你不能占尽世间便宜。

回应

读者甲君看了我《知音难求》一文后,来信问「为甚么B君对两个问题的看法未能切中要害,你就明白为甚么B君对新聘的大学生助理十分满意及不认同你的看法?」

对於甲君的来问,我本不敢答,怕被有识之士讥笑我这么简单易明的问题都竟然抽空回覆,不但浪费自己的时间,亦浪费有识读者的时间。但回想一下,我不是常常批评一般香港人的思考力和学养在过去十多年江河日下吗?为此我不是编辑了《香港的致命伤 – 人的素质不断弱化》的文章系列?我的读者知识和思考能力虽然普遍较高,但总有一些在水平以下,某些时候值得特别照顾,而他们水平怎样的低,亦应藉实例向公众如实反映,以唤起公众的危机感,乃毅然提笔,望有识之士原谅则过。

甲君所需要的答案其实早已藏於《知音难求》文内。

B君对两个简单问题的看法未能切中要害,其实反映他的识见和思考能力不高,更确切地说是低於一般,如果要我评分,我只能给他35至40分。这样水平的人,他对事物的鉴赏能力会受到很大的局限。果如此,我《知音难求》的下述一段:「假设IQ 100分为满分, 40分水平的主管或老板对30分水平的下属一般会相当满意,对35分至40分很满意,对50分的简直惊为天人,因为他们看不到50分下属的思考盲点,只觉得下属思考敏锐,能发自己所未见,远胜自己。另一方面,40分水平的人恐怕很难欣赏70分或以上水平的,距离一大,水平低的就视水平高的为天外来客,认为他们是白痴远多於天才!」,只要将「B君」代替文内的「主管或老板」,「大学生行政助理」代替「下属」,「他们」两字改为「他」,并在「70分或以上水平的」后面加上「王文彦及A君」(恕我不敢妄自菲薄),这就是我想给甲君的回覆。

 
 
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