疫情无情人有情，不少公司在逆境之中也以人为本，将员工视为最重要的资产。环亚拍卖行执行董事区蕴聪接受香港文汇报访问时透露，因7月份疫情较之前严重得多，睇楼人士即时减少，成交量相比之前几个月亦急跌三成，但目前公司会更着重防疫措施，令同事做得安心，并支援同事於拍卖会以外去多促成交易，以便维持收入。「疫情始终会过去，?家唔太谂对生意额的影响，首要配合同事工作。」
区蕴聪在7月下旬接受访问，时值疫情高峰期，平均每日确诊人数过百。访问当日公司刚好有拍卖会进行，为配合政府控制人流措施，公司首度实施分时段拍卖，亦与银主或业主等沟通，让他们暂时不出席拍卖会，减少人群聚集。最终拍卖会出席人数只有约50人，较以往约70人减少约3成，虽然拍卖会最后仍录得两宗成交，但较预期反应差得多。
7月生意急跌三成
他坦言对目前状况无可奈何，而疫情持续已经影响到公司生意，7月份公司促成之交易，较之前几个月的平均数相比大跌了三成多。但他仍强调目前着眼点不在生意额多少，而是希望在衞生上做足，让同事安心上班。另外，因为代理的收入来源依赖买卖佣金，故公司会更多支援同事於平日多促成交易，希望在疫情下依然有收入。
回顾今年首半年，楼市交投并不差，物业拍卖会成绩同样表现理想。区蕴聪表示，港人经历03沙士一疫，大部分人都觉得疫情终将过去，故此今年初疫症爆发初期，准买家其实有一种「执平货」心理，当时公司甚至需要换一个更大场地进行拍卖，一来符合政府控制人流措施，二来亦因当时参与拍卖的人士众多，有需要更大场地进行。
但7月份气氛明显不同，由於疫情反覆恶化，新疫症所出现的时间更比沙士当年更长，令不少准买家再一次转为观望。最明显是7月份睇楼人士大幅减少，亦有不少原本打算出席拍卖会的准买家最终「甩底」，情况与上半年拍卖情况有明显落差。
业主拒劈价 买卖陷拉锯
问到政府防疫资助对公司有否帮肋，他表示对后勤帮助会大些，前线代理靠收取佣金多於底薪，这方面政府可帮助空间有限。事实上代理於疫情下仍然要带客睇楼，可说其中一个高风险行业。问到可否用视像方式代替睇楼，区蕴聪称公司过去其实一直有拍片放上社交平台，但经验告诉他，真正有心入市的准买家，最后都要去现场睇楼，所以带客睇楼工作无法避免。
现时公司员工面对难度，是在楼宇买卖中双方期望并不一致。业主心态总觉得疫情会过去，加上最近楼市的确依然有交投，新盘销情亦理想，导致业主或银主的减价空间有限，但买家则希望业主可以在价钱上让步，於是双方不断拉锯下，令拍卖会交投受到一定压力。
至於最近政府收紧限聚令等措施，他会继续配合：「?家系大家一同抗疫时刻，疫情爆发大家都唔想见到，希望政府能够尽快堵截源头，疫苗快啲出现，呢样嘢更加紧要。」
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