线下售楼处大门紧闭，线上卖房却一片火热。受疫情影响，各大房地产企业纷纷转战线上，不少房企更是推出打折销售、无理由退房等多重营销优惠，为「线上售房」保驾护航，然而实际效果却并不理想。据2月18日的淘宝经济暖报公布，内地500多家房产机构共5,000多名置业顾问在淘宝直播平台「云卖房」，各种「花式表演」吸引200万人「云看房」，但买的人却少之又少。
未亲场睇楼 无信心落定
通过新城控股的「小新e房」软件App，香港文汇报记者联系到西安新城玺樾骊府客户经理高洁，她也是网络售房大军中的一员。她告诉记者，新冠肺炎爆发之后，项目售楼部不得不关门停业，至今自己只能每天在家通过网络拓展客户，但成交个案基本上是没有。记者在「小新e房」看到，新城控股各地房产项目皆有较为详细的介绍，房屋亮点、价格等资讯公开透明。如果客户感兴趣，便可进入在线洽谈室或者直拨电话与客户经理沟通。
「针对疫情影响，我们本月特意推出网上特价房源。」高洁介绍，一套原本156万元（人民币，下同）的房子，现在优惠价只需143万多一点，尽管谘询的客户较一般情况为多，但是无人下定金。「谘询的客户大多是老业主的朋友，也是出於对朋友的信任找到我们。但是客户还是想亲自去现场看看，觉得比较放心。」高洁说，为促成成交，个人正打算找时间做好防护措施，带客户去现场看看。
发展商突围 靠优惠折扣
「线上看房虽在一定程度上可以满足客户对房源信息的需求，但是如何将线上客流成功转换为线下成交仍是营销一大难题。」创典全程信息部部长刘兰兰在接受记者采访时表示，对大多数开发商而言，今次开通线上售房实为受疫情影响而仓促推出的辅助营销渠道，线上售房模式对於弥补线下的损失还是有限。
不过世事无绝对，恒大2月13日对全国所有楼盘推行「网上购房」，提供网上VR看房、网上选房、网上购房等一站式服务，至2月16日便实现客户认购房屋47,540套，总价值约580亿元。刘兰兰解释指：「恒大能突围，靠的绝不是简单的线上卖房，而是销售策略，给消费者提供最低价购房、无理由退房、多重购房奖励等权益。」
刘兰兰称，随后绿地、中南、富力及奥园也先后推出类似的线上购房活动，相信后续还会有更多房企快速加入。
香港文汇报讯（记者 张仕珍）
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