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地產新聞
攻線上賣樓 叫好不叫座
(文匯報) 2020年2月25日
線下售樓處大門緊閉,線上賣房卻一片火熱。受疫情影響,各大房地產企業紛紛轉戰線上,不少房企更是推出打折銷售、無理由退房等多重營銷優惠,為「線上售房」保駕護航,然而實際效果卻並不理想。據2月18日的淘寶經濟暖報公佈,內地500多家房產機構共5,000多名置業顧問在淘寶直播平台「雲賣房」,各種「花式表演」吸引200萬人「雲看房」,但買的人卻少之又少。

未親場睇樓 無信心落定

通過新城控股的「小新e房」軟件App,香港文匯報記者聯繫到西安新城璽樾驪府客戶經理高潔,她也是網絡售房大軍中的一員。她告訴記者,新冠肺炎爆發之後,項目售樓部不得不關門停業,至今自己只能每天在家通過網絡拓展客戶,但成交個案基本上是沒有。記者在「小新e房」看到,新城控股各地房產項目皆有較為詳細的介紹,房屋亮點、價格等資訊公開透明。如果客戶感興趣,便可進入在線洽談室或者直撥電話與客戶經理溝通。

「針對疫情影響,我們本月特意推出網上特價房源。」高潔介紹,一套原本156萬元(人民幣,下同)的房子,現在優惠價只需143萬多一點,儘管諮詢的客戶較一般情況為多,但是無人下定金。「諮詢的客戶大多是老業主的朋友,也是出於對朋友的信任找到我們。但是客戶還是想親自去現場看看,覺得比較放心。」高潔說,為促成成交,個人正打算找時間做好防護措施,帶客戶去現場看看。

發展商突圍 靠優惠折扣

「線上看房雖在一定程度上可以滿足客戶對房源信息的需求,但是如何將線上客流成功轉換為線下成交仍是營銷一大難題。」創典全程信息部部長劉蘭蘭在接受記者採訪時表示,對大多數開發商而言,今次開通線上售房實為受疫情影響而倉促推出的輔助營銷渠道,線上售房模式對於彌補線下的損失還是有限。

不過世事無絕對,恒大2月13日對全國所有樓盤推行「網上購房」,提供網上VR看房、網上選房、網上購房等一站式服務,至2月16日便實現客戶認購房屋47,540套,總價值約580億元。劉蘭蘭解釋指:「恒大能突圍,靠的絕不是簡單的線上賣房,而是銷售策略,給消費者提供最低價購房、無理由退房、多重購房獎勵等權益。」

劉蘭蘭稱,隨後綠地、中南、富力及奧園也先後推出類似的線上購房活動,相信後續還會有更多房企快速加入。

香港文匯報訊(記者 張仕珍)