都是有为闯的祸
(原文发表於2017年1月20日)
林郑月娥1月12日出席高级公务员的座谈会后,在午宴上作总结发言。她除了向在场200多名高级公务员透露,自己已递交辞职信,因为要准备选特首外,更主动提到,自己表明考虑参选以来都受到不同攻击,但她都未有上心。唯独她看到一篇报道,提到有政务官很「憎恨」她,却令她感到伤心。她指自己看到文章后,才察觉自己会令同事很不舒服,感到被逼得太紧,但她解释自己只是心急想做事,若同事为此而不开心,她愿意向大家道歉。
教育局前局长孙明扬1月11日撰文,提到林郑个性格很冷,寄语林郑若有志更上一层楼,就应让下属发挥长处,不是要求下属与自己倒模一样。可能因为这个原因,林郑同时也提到,有她的前上司指她性格太冷及要求高,但其实她撰写同事的评估时也很手松,不少下属也能升职。最后她嘱咐同事要「紧守岗位」(hold the fort)及「为香港做好事」(do good for Hong Kong)。
对於下属那样的批评,林郑其实大可一笑置之。
有作为的人,特别是有大作为的高官或高管,通常对下属的做事成果或做事作风有要求,作为愈大的,要求就愈高,这对平庸或墨守成规的下属不免造成压力,这是很合符情理的结果。做大事的人,可以外圆内方,柔性地说服及疏导该等下属,却绝不能为取悦他们而放弃推动(要求)及争取的目标,否则改革者就不再是改革者,改良者亦不再是改良者,大势去矣。为大事(天下)者不顾家,家都可不顾,岂可顾及平庸或墨守成规的下属?
孙明扬对林郑的批评普遍见诸一般人对有大作为的高官或高管,并不独以林郑为然。但这种批评流於表面。有大作为及大聪明才智的上级,通常不接纳平庸、笨拙、懒散和墨守成规,当那样的下属居然连低头拉车也不懂或不愿,这些上级许多时候被逼放弃抬头望路,亲力亲为,取代了下属做低头拉车的工作。这些上级这样做,许多时是为了向该等下属示范及令其醒悟,他们的所作所为及处事的态度和方式,真的可令事情做得更对更好,并不要求下属死搬硬套。示范往往意不在「要求下属与自己倒模一样」,而在启发,希望他们青出於蓝。
有作为的高官或高管那样亲力亲为,是次佳选择。最佳的做法是撤换一切平庸、笨拙、懒散和墨守成规的重要下属(因为改变他们不是不可能,就是极难极难及需要极其迈长的时间),而起用有能力及有相同或相近理念的人代之。在香港政府现行的体制、制度和传统下,这种撤换实际上不可行,有作为的高官唯有不时亲力亲为,这是香港的无奈和可悲。
孙明扬实在太言重了。只要自省而是,林郑应本著「虽千万人,吾往矣」的精神行事,谤誉由人,毋需过於介怀这类批评。